Если вы не в Алматы и покупаете что-то через наш интернет магазин - команда Zhandarm сделает всё, чтобы вы остались довольны покупкой. Мы согласуем с вами все характеристики товара, размеры, цвета и т.д, прежде, чем заказ будет отправлен. Если будет необходимо - вышлем живые фото товара непосредственно из магазина. Таким образом, вероятность того, что товар не подойдёт по размеру или будет значительно отличаться от ваших ожиданий - будет сведена к минимуму. Также перед отправкой мы проверяем товар на наличие явного заводского брака.
Однако, в случае, если товар всё-такие не подошел, или был выявлен брак, то в соответствии с законодательством Республики Казахстан, товар можно вернуть/обменять в течении 14 дней после получения заказа. Просим обратить внимание, что товар может быть возвращён только "если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара" (Ст.30 п.1. Закона о защите прав потребителей). В таких случаях, почтовые сборы оплачиваются отправителем и не возмещаются компанией.
Благодарим Вас за понимание и желаем Вам приятных покупок!
